”1. Medicatieveiligheid: Hoge waarde wordt gehecht aan medicatieveiligheid. Dit omvat onder andere de juiste toediening, bewaring en controle van medicijnen. Er worden richtlijnen gevolgd om ervoor te zorgen dat medicatiefouten worden voorkomen en dat bewoners de juiste medicatie op het juiste moment ontvangen.
2. Deskundigheid personeel: Het personeel in de woonzorgcombinatie heeft vaak specifieke kennis en training die nodig is voor het leveren van zorg. Ze zijn opgeleid om te zorgen voor oudere mensen met complexe zorgbehoeften, zoals dementie of andere fysieke en mentale aandoeningen. Het kunnen omgaan met gedragsveranderingen, het bieden van emotionele ondersteuning en het waarborgen van de fysieke gezondheid zijn belangrijke aspecten voor het personeel.
3. Behandelplannen/zorgplannen: Elke bewoner heeft een individueel behandel- of zorgplan dat is aangepast aan zijn of haar specifieke behoeften en wensen. Dit plan omvat alle aspecten van de dagelijkse zorg, zoals persoonlijke verzorging, medicatie, voeding en eventuele therapeutische interventies. Het behandelplan wordt regelmatig geëvalueerd en zo nodig aangepast om aan veranderende zorgbehoeften te voldoen.
4. Veiligheid en hygiëne: Naast de algemene veiligheidsnormen, wordt er specifieke aandacht besteed aan de veiligheid van bewoners met fysieke beperkingen of cognitieve achteruitgang. Dit kan onder andere het installeren van valpreventie maatregelen, het bieden van begeleiding bij het verplaatsen of het aanpassen van de omgeving om gevaarlijke situaties te voorkomen omvatten. Daarnaast wordt er gewerkt aan het waarborgen van hygiëne binnen de woonzorgcombinatie om de verspreiding van ziekteverwekkers binnen de gemeenschap te voorkomen.
5. Wet zorg en dwang: De Wet zorg en dwang (Wzd) is van toepassing op mensen met een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie) of een verstandelijke beperking die een vorm van onvrijwillige zorg kunnen ervaren. Het uitgangspunt is om vrijheidsbeperking zo veel mogelijk te voorkomen en te zoeken naar alternatieven. Binnen een woonzorgcombinatie worden de bepalingen van de Wzd gevolgd om ervoor te zorgen dat de rechten en autonomie van bewoners worden gerespecteerd, terwijl er tegelijkertijd gezorgd wordt voor hun veiligheid en welzijn.
6. Persoonsgerichte zorg houdt in dat de zorg en ondersteuning die aan bewoners wordt geboden, is afgestemd op hun individuele behoeften, wensen en voorkeuren. Wonen en welzijn gaat over de woonomgeving en de dagelijkse activiteiten die bewoners aangeboden krijgen.